Natura Filtre olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun biçimde işlenmekte ve korunmaktadır.
Hangi Kişisel Veriler Toplanır?
Sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
- Sipariş ve fatura adresi bilgileri
- Siteyi kullanım alışkanlıkları ve tercihlerinize ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerez verileri vb.)
- Müşteri hizmetleri ve iletişim formları aracılığıyla iletilen mesaj ve talepler
Kişisel Veriler Nasıl ve Neden Toplanır?
Kişisel verileriniz; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, internet sitesi, iletişim formları, sosyal medya ve benzeri kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir. Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Ürün ve hizmetlerin kişiselleştirilmesi ile önerilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi
Güvenlik Önlemleri
Natura Filtre, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korumak amacıyla sektör standardı teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygulamaktadır:
- SSL Şifrelemesi: Sitemiz üzerindeki tüm veri iletimi SSL (Secure Socket Layer) protokolü ile şifrelenmektedir.
- Erişim Kontrolü: Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili personel ile sınırlandırılmıştır.
- Veri Minimizasyonu: Yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olan veriler toplanır.
- Güvenli Ödeme Altyapısı: Ödeme işlemleri, PCI-DSS standartlarına uygun altyapılar üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri sistemlerimizde saklanmaz.
Çerez (Cookie) Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler; tarayıcı tercihlerinizi, oturum bilgilerinizi ve site içi davranışlarınızı kayıt altına alır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri tam olarak çalışmayabilir.
Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz; kanunen yetkili kamu kurumları, kargo ve lojistik iş ortakları ile ödeme altyapı sağlayıcıları dışında herhangi bir üçüncü tarafla ticari amaçla paylaşılmaz veya satılmaz.
İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@naturafiltre.com
- Telefon: 0 532 710 65 81
- Adres: Kocasinan Mah. Malazgirt Cad. Badem Sok. No:20, Bahçelievler / İstanbul